Takuu ja valitukset
Kiitos kiinnostuksestasi AutoBuddy -yrityksemme tuotteita ja palveluita kohtaan. Tämä rajoitettu takuu koskee fyysisiä tavaroita ja ainoastaan AutoBuddy -yritykseltämme ostettuja fyysisiä tavaroita ("fyysiset tavarat").
Mitä tämä rajoitettu takuu kattaa?
Tämä rajoitettu takuu kattaa kaikki materiaali- ja valmistusvirheet takuuaikana. Takuuaikana yrityksemme AutoBuddy korjaa tai vaihtaa maksutta tuotteet tai tuotteen osat, jotka osoittautuvat viallisiksi materiaali- tai valmistusvirheiden vuoksi.
Mitä teemme ongelmien korjaamiseksi?
Yrityksemme AutoBuddy korjaa tuotteen maksutta käyttäen uusia tai kunnostettuja osia. Jos tuotetta ei voida korjata, lähetämme sinulle uuden tuotteen ilman lisäkustannuksia.
Kuinka kauan vakuutus on voimassa?
Yritykseltämme AutoBuddy ostettujen fyysisten tuotteiden takuuaika on 2 vuotta ostopäivästä. Vaihtotuotteeseen tai -osaan sovelletaan alkuperäisen fyysisen tuotteen jäljellä olevaa takuuaikaa tai 2 vuotta vaihto- tai korjauspäivästä lukien, sen mukaan kumpi on pidempi.
Mitä tämä rajoitettu takuu ei kata?
Tämä rajoitettu takuu ei kata ongelmia, jotka johtuvat: kuluttajan olosuhteista, toimintahäiriöistä tai vahingoista, jotka eivät johdu materiaali- tai valmistusvirheistä.
Mitä sinun täytyy tehdä?
Saadaksesi takuupalvelun, sinun on ensin otettava meihin yhteyttä ongelman ja sinulle sopivimman ratkaisun määrittämiseksi.
Ota meihin yhteyttä täällä osoitteessa Support@AutoBuddy.shop
Valitus
AutoBuddylla olemme sitoutuneet varmistamaan asiakastyytyväisyyden ja toimittamaan korkealaatuisia tuotteita. Jos jostain syystä haluat tehdä valituksen tuotteesta, noudata alla olevaa prosessia.
AutoBuddy noudattaa kuluttajansuojalakia ja tarjoaa sinulle yksityisasiakkaana kolmen vuoden valitusoikeuden. Kuluttajana sinulla on lain mukainen oikeus tehdä valitus enintään kolmen vuoden ajan ostosta, mutta kohtuullisessa ajassa (kaksi kuukautta) virheen havaitsemisesta. Valituksen voi tehdä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa Support@AutoBuddy.shop. Ole valmis antamaan tarvittavat tiedot, jotta voimme käsitellä valituksesi.
Reklamaatiotapauksessa AutoBuddy on vastuussa toimituskuluista, mukaan lukien mahdolliset korvaavat toimitukset. Siksi on tärkeää käyttää AutoBuddyn lähettämiä toimitusasiakirjoja. Jos päätät maksaa toimituksen ja tuotteen meille palauttamisen itse, olet myös vastuussa tuotteesta, kunnes se saapuu meille, myös kuljetuksen aikana. AutoBuddy ei palauta postiennakolla tai postiennakolla palautettuja tuotteita.
Jotta tuotetta voidaan pitää viallisena, vian on oltava alkuperäinen. Alkuperäinen vika on vika, joka oli jo olemassa, kun ostit tai vastaanotit tuotteen.
Virheen ei tarvitse ilmetä välittömästi. Se voi olla alkuperäinen virhe, vaikka virhe ilmenisi tietyn ajan kuluttua.
Tuotetta ei pidetä viallisena, jos olet itse aiheuttanut vian esimerkiksi käyttämällä tuotetta väärin.
Jos haluat tehdä valituksen tuotteesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme alla olevaan sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon.
Sähköposti: Support@AutoBuddy.shop
Nopeampaa valitusten käsittelyä varten ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen Support@AutoBuddy.shop . Pyrimme ratkaisemaan asiasi mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti varmistaaksemme tyytyväisyytesi.
Ota meihin yhteyttä täällä: Support@AutoBuddy.shop